定位差异化 这是家居卖场的品牌符号
家居卖场从一开始定位要明确,围绕着市场定位进行品牌招商与资源整合。家居卖场一定不要有年龄层次的定位,这样的定位会限制家居卖场本身的空间与经营,家居卖场需要的是生活方式的定位,文化层次的定位,充分发掘消费者除了购物,还有什么样的潜在需求,根据定位差异化赋予卖场更多的文化艺术价值,让消费者来到卖场现场有更多的自在和归属感,这才是家居卖场建立与消费者精神交互的核心基础。
基于自身定位 家居卖场需进行多角度执行和营销
独特的体验与感受能形成有效的口碑传播与自媒体传播。百货业发展到今天已经成为shoppingmall或者大型购物中心,其吸引客流不仅仅是服装与百货,而是餐饮,各种地方特色菜系,还有震撼的imax的影院,这样的休闲体验也是家居卖场需要的。一些家居卖场上十万平米,消费者逛累了不能自如地找到休息聊天的地方,这是最基本的体验缺失。走进家居卖场,除了冷冰冰的大理石铺面与豪华水晶灯的设计,没有讨年轻人喜欢的新创意视觉设计,一味地强调商业诉求,缺少人文关怀,这也是新视觉体验的缺失;我们需要温情的设计,我们更需要爱家情怀的温馨体验表达,这方面也是很多家居卖场在经营中需要改变的。
家居卖场一定不能将自身看成是耐用消费品的平台,应该是基于家的组合所产生的生活方式实现的平台,需要注入更多fun的娱乐因子。人们现在出来购物不仅仅是为了亲身感受到产品本身,更希望能开心地休闲与娱乐。家居卖场要让消费者产生好玩的心情就需要做到两点,一是给消费者足够的空间玩耍体验;二是有消费者参与的娱乐活动项目,比如会员的主题聚会,各类设计现场比赛,针对年轻人的相亲会,亲子互动活动,名人聚集粉丝活动;比如现在比较流行的基于3D技术开发的VR虚拟空间体验,不仅能与家居产品产生互动感,更可以让消费者感受到买东西有意思。开放地引入健康的生活方式与跨界关联的娱乐活动,有创意地融合更多娱乐因子,才能让家居卖场有一批忠实的粉丝与支持者。
现今生活方式日新月异,家居消费市场变化节奏加快。家居卖场作为家居消费领域的重要窗口,一定要改变旧有的思路,针对消费趋势的变化与消费者心理的变化,不断更新经营思路,使自己一直保持走在时代的前沿,如此才能活力长存。